2. سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور (AUP)

تتعهد باستخدام خدمات الاستضافة لأغراض قانونية ومشروعة تتوافق مع القوانين العراقية والدولية. يُحظر تمامًا استضافة أو نشر أو الترويج لأي من الأنشطة التالية، ويحق لنودفيا إيقاف الخدمة فوراً ودون إشعار مسبق عند المخالفة:

• الهجمات الإلكترونية، الاختراق، البرمجيات الخبيثة، ومواقع الاحتيال والتصيد (Malware, Phishing & Botnets).
• إرسال البريد العشوائي (SPAM) أو استخدام السيرفر لمراسلات غير مصرح بها وفق المعايير العالمية.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق النشر، والعلامات التجارية، أو إعادة توزيع المواد المحمية بدون ترخيص.
• استضافة أي محتوى يهدد الأمن العام، أو يروج للأنشطة غير المحظورة قانونياً بموجب التشريعات النافذة في جمهورية العراق.

3. سياسة الاستخدام المنصف واستهلاك الموارد (Fair Usage Policy)

تُصمم خطط الاستضافة المشتركة لخدمة المواقع والمتاجر الإلكترونية الاستهلاكية الطبيعية. يُمنع استخدام حساب الاستضافة كمساحة تخزين سحابية عامة (Cloud Storage/File Hosting) لرفع ملفات الأرشيف والنسخ الاحتياطية الشخصية، أو تشغيل سكريبتات التعدين، أو مراكز التنزيل الكبيرة التي تؤثر على استقرار الخادم والعملاء الآخرين.

4. تسجيل النطاقات والشروط الملكية والتجديد

يتم تسجيل جميع النطاقات باسم وبيانات المشترك المقدمة أثناء الطلب لدى هيئات التسجيل الدولية (ICANN). يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن متابعة تجديد النطاق قبل تاريخ انتهائه. نودفيا غير مسؤولة عن فقدان ملكية النطاق أو دخوله في فترة الاسترداد (Redemption Period) في حال عدم السداد قبل تاريخ الانتهاء.

5. النسخ الاحتياطي ومسؤولية البيانات (Backups & Data Safety)

بالرغم من تطبيق نودفيا لأنظمة النسخ الاحتياطي الأسبوعي والدوري على مستوى البنية التحتية لحماية السيرفرات، يظل المشترك هو المسؤول الأول والأخير عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة ومحدثة لملفاته وقواعد بياناته. لا تتحمل نودفيا أي مسؤولية قانونية أو مالية عن فقدان البيانات الناتج عن أخطاء العميل أو الاختراقات الخارجية.

6. سياسة الدفع، الفواتير، والإلغاء

تخضع كافة المعاملات المالية للأسعار المعلنة رسمياً على بوابة portal.nodvya.com. تُدفع رسوم الاستضافة مقدماً وفق الدورة المحددة (شهري / سنوي). رسوم تسجيل ونقل النطاقات غير قابلة للاسترداد فور صدورها لدى هيئات التسجيل. يُحظر إجراء أي عمليات اعتراض مالي غير مبررة (Chargebacks).

7. تحديد المسؤولية واتفاقية مستوى الخدمة (Limitation of Liability)

تسعى نودفيا لتوفير أعلى نسبة جاهزية للخدمة (Uptime 99.9%). لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو خسائر أرباح، أو توقف أعمال ناتج عن انقطاعات الكوابل البحرية، أو القوة القاهرة، أو الهجمات الخارجة عن السيطرة، وتقتصر أقصى مسؤولية مالية على قيمة الاشتراك المدفوع للخدمة المتأثرة.

8. القانون النافذ والتنظيم القانوني

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفق التشريعات والقوانين النافذة وقواعد التعاملات الإلكترونية، بما يضمن حماية حقوق المستخدمين واستقرار الخدمات وشفافيتها للطرفين.